Autenticação & Segurança
Proteja seus clientes com autenticação visual e verificada. OTP com perfil da marca, alertas de fraude em tempo real, verificação de dispositivos e 2FA — tudo com a segurança no nível da operadora que só o RCS Business Messaging oferece.
Autenticação que inspira confiança
O SMS é o canal mais usado para OTP e autenticação — mas tem um problema grave: qualquer número pode enviar uma mensagem se passando pela sua marca 🎣. Golpistas exploram isso diariamente para roubar dados e dinheiro dos seus clientes.
Com o RCS Business Messaging, suas mensagens de autenticação chegam com o perfil verificado da sua marca ✅ — nome, logo, cores e selo de verificação. O cliente sabe instantaneamente que é legítimo. Além disso, botões de ação permitem que ele confirme ou bloqueie operações com um toque 🔘.
O resultado é uma experiência de segurança que protege seus clientes 🛡️ e fortalece a confiança na sua marca — enquanto reduz fraudes e aumenta a taxa de conclusão de autenticação em 3x 📈.
Proteção completa para seus clientes
OTP (Senha Única) via RCS
Envie códigos de verificação com visual profissional — rich card com logo da marca ✅, código em destaque, tempo de expiração e botão de copiar. Muito mais confiável que SMS genérico: o perfil verificado da marca elimina dúvidas sobre a autenticidade da mensagem 🛡️.
Alertas de Fraude em Tempo Real
Detectou atividade suspeita na conta do cliente? Envie alertas instantâneos com detalhes visuais 🚨: tipo de atividade, localização, dispositivo e botões de ação ("Fui eu", "Não fui eu", "Bloquear conta"). O cliente toma medidas imediatas com um toque.
Verificação de Dispositivo
Quando um novo dispositivo tenta acessar a conta, envie uma notificação rica com informações do dispositivo 💻: modelo, sistema operacional, localização aproximada e horário. Botões de "Autorizar" ou "Bloquear" permitem controle instantâneo.
Autenticação de Dois Fatores (2FA)
Implemente 2FA com experiência premium via RCS. O cliente recebe o segundo fator com visual da marca, instruções claras e botão de confirmação 🔒. Taxa de conclusão 3x maior que SMS tradicional graças à interface visual e confiável.
Proteção contra Phishing
O perfil verificado do RCS com selo de autenticidade ✅ é a melhor defesa contra phishing. Seus clientes sabem que a mensagem é realmente da sua empresa — diferente do SMS onde qualquer número pode se passar pela sua marca. Segurança no nível da operadora.
Auditoria e Compliance
Registre todas as interações de autenticação com timestamps, IPs e dispositivos 📋. Relatórios completos para auditoria e compliance com LGPD, BACEN e regulamentações do setor financeiro. Retenção configurável e exportação em formatos padrão.
Autenticação RCS em cada setor
Bancos & Fintechs
Confirmação de transações, alertas de fraude, OTP para PIX e transferências, verificação de novos dispositivos.
E-commerce
Verificação de conta, confirmação de compras de alto valor, recuperação de senha, validação de endereço de entrega.
Saúde
Confirmação de agendamentos, acesso a resultados de exames, validação de identidade para telemedicina.
Telecom
Ativação de chip, troca de plano, confirmação de portabilidade, alertas de consumo.
Proteja seus clientes com RCS 🔐
Elimine phishing, aumente a taxa de conclusão 2FA e fortaleça a confiança na sua marca com autenticação verificada.